白洋舍には洗濯の汚れ落ちを科学的に研究するため、1934年(昭和9年)に設立された「洗濯科学研究所」があります。
洗濯科学研究所では、クリーニング方法や各種加工サービスの開発のほか、
洗浄品質を定期的に検査して安定したクリーニング品質の維持に貢献しています。
また、クリーニングに携わる工場技術者には資格制度を設けており、洗い場、仕上げ、しみ抜きなどのプロセスごとに5級~1級、さらにその上のマイスター資格を設け、技術の向上に努めています。
お客さまからお預かりした品物は、確かな技術・知識を持ちあわせた技術者がクリーニングしています。
定期検査を実施し、クリーニング品質の安定・向上に貢献するとともに、クリーニング方法や各種加工サービスの開発を行っています。
年間2回の資格試験(実技・筆記)を実施。袖を通した瞬間の着心地までこだわる、最上のクリーニング品質を目指しています。
白洋舍は、クリーニング店舗を展開するほか、専門スタッフがお客さまのご自宅に集荷・お届けする「集配サービス」、インターネットで注文いただき宅配便で発送・受取する「らくらく宅配便」の3つのクリーニングサービスを提供しています。
白洋舍の高品質なクリーニングを全国・どこでも同じ品質で利用できる便利さと安心感で多くのお客さまからご利用いただいています。
「クリーニングはいろいろな種類があって、どのサービスを選んだらいいかわからない…」お客さまのそんなお悩みに応えるため、白洋舍では店舗・集荷・宅配すべてのサービス形態で、お客さまのご相談に丁寧に応えられる体制を整えています。
お客さまに対応するスタッフは、クリーニングでお預かりする品物の扱いやクリーニングに関する知識を習得しています。白洋舍にふさわしい接遇を身に付けるため、「カウンタースタッフ資格制度」を設け、スタッフのスキルアップに努めています。
豊富な知識を持つ白洋舍の専門スタッフ「クリーン・リビング・パートナー(CLP)」がお客さまのご自宅に訪問。クリーニングのご相談にプロの目線でご提案するほか、衣類クリーニング以外のご要望にも丁寧にお応えします。
白洋舍では、クリーニングを中心にお客さまの清潔で快適な暮らしをサポートするさまざまなサービスを提供しています。お客さまの身近なキレイのパートナーとして、白洋舍の確かな品質のサービスをニーズに合わせてご利用いただけます。
白洋舍は、デサントが販売する「水沢ダウン」の公認クリーニング店です。メンテナンスの難しいシームレスダウンウェアを適切に取り扱える優れた技術により、デサント公認クリーニング店として推奨されています。
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