1.きれいな状態でお渡しするため、お早めにお引取りください。通常のクリーニングの場合、お渡し予定日より1か月以上経過いたしますと、延滞保管料として1日当たり22円(税込)の料金をいただきます。「季節保管」の場合、保管期間満了日より1か月以上経過しお引取りのないお品物は通常のクリーニングと同様の延滞保管料を、「プレミアム保管品」の場合、契約保管料より算出した月数保管料の経過月数分を頂戴いたします。なお、お渡し予定日は社内外の事情により、当初の予定日より遅延する場合がございます。その場合、お渡し予定の遅延につきまして、当社の故意・重過失により遅延した場合を除き、当社は一切の責任を負いかねます。
2.お引取りされた日より6か月以上経過したお品物、およびお預かり後(保管品については保管期間経過後)1年を経過してもお引取りされないお品物については、当社は責任を負いかねます。
3.お引き取り後はお品物をご確認いただき、ポリカバーを外して保管してください。保管中の湿気などにより発生した変退色やカビなどについては、当社は責任を負いかねます。
4.当社の過失により紛失・損傷等の事故が発生した場合は、「クリーニング事故賠償基準」に従い賠償させていただきます。ただし、プレミアム保管品につきましては伝票記載の見積金額を上限とさせていただきます。
5.地震、豪雨災害等、大規模自然災害その他やむを得ない事由により生じた損害については、責任を負いかねます。
6.当社は暴力団員、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下、反社会的勢力)からのお品物をお預かりいたしません。なお、お品物をお預かりした後に反社会的勢力であることが判明した場合は、クリーニング実施前であれば当該ご利用にかかる代金を返金の上、クリーニングをせずにお返しします。
7.お品物の汚れ状態と素材・デザインから技術者が判断して、受け付けたクリーニング方法と異なる処理をする場合がございます。
8.お品物の持つ素材特性、お品物の使用・保管状態等から発生した色・外観・寸法・風合いなどの変化(特に、ポリウレタンが使用されている製品は、製造から3年程で劣化します)については、当社は責任を負いかねます。
9.お渡し予定日から3 年を経過したお品物につきましては、お客様によるお品物の所有権放棄とみなし、当社にて処分いたします。
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