お取り扱い品目
- お取り扱い品目は、白洋舍の「らくらく宅配便」料金表をご覧下さい。
お取り扱いできる品目は、料金表に記載のものに限ります。
- カーテン・じゅうたん・和服・毛皮・皮革・靴類・帽子などは承っておりません。
- ブラックフォーマル（喪服）は急なご利用が想定されますので承っておりません。
ご利用料金について
※金額は全て消費税込みの金額です。
クリーニング・加工料金はこちらをご覧下さい→白洋舍の「らくらく宅配便」料金表
※配送料が別途かかります。
配送料
お品物のお預かり時、お届け時の配送料金は合わせて 1,680円（全国一律）となります。
※お品物によってお届け時期が異なる場合は、配送1回毎に840円が加算されます。
保管料（オプションサービス）
クリーニング後に保管ルームで次のシーズンまでお預かりするサービスです。
虫食い、カビなどの被害を防ぎ、お住まいの省スペース化にも役立ちます。
- 本体1点（ベルトやライナーなど付属品を含まず）に付き･･･210円
- 【例】背広上下･･･420円 ライナー付きコート･･･210円
≪素材別クリーニングに該当するお品物≫
素材別クリーニングに該当するお品物は、見積金額に応じて保管料金（\2,625～）をいただきます。
※お客様お申し出額により、保管料が算出されます。
※保管期間中に万一事故が発生した場合は、お見積金額を最高限度額としてその責を負います。
お申し込みからお届けまでの流れ
お申し込みからお届けまでの一連の流れをご確認ください。
①申込
こちらのページから必要な内容をご記入の上お申し込みください。 |
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②申込確認
担当者より確認のお電話を差し上げます。 |
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③クリーニングバック送付
クリーニング配送用バックをお届けします。 |
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④オーダーシートの記入
・クリーニングするお洋服に関するご要望事項など、必要事項を同封のオーダーシートにご記入ください。
・記入後のオーダーシートは、1番上がお客様控えとなっておりますので、クリーニングが出来上がるまでお持ちください。 |
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⑤梱包
・クリーニング配送用バッグにクリーニングされるお洋服とオーダーシートをお入れください。 |
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⑥クリーニング品送付
・専用の着払い伝票を使用し、佐川急便へ集荷依頼のお電話をお願いいたします。 |
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⑦クリーニング品到着
・オーダーシートとご依頼のお洋服を確認させていただき、料金を算出いたします。
・お客様へお電話を差し上げ、クリーニング方法とクリーニング料金のご案内をいたします。 |
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⑧支払方法のご確認
・クリーニング代金のお支払いには、クレジットカード払いか銀行振込をご選択いただきます。
＜取り扱いカード一覧＞
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⑨クリーニング工程
・お客様にクリーニング方法、料金のご確認と入金をいただいた後、クリーニング工程に入ります。 |
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⑩保管（保管ご用命の場合のみ）
・お申込時に保管をご用命された場合、クリーニング工程終了後、保管庫にて出庫月（冬物9月末、夏物3月末）までお預かりいたします。 |
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⑪お届け
・出来上がり後、または保管出庫月になりましたらお品物をお届けさせていただきます。
・お品物が届きましたら、すぐに箱を開けていただき、お客様にて保管されているオーダーシートお客様控と、内容物の確認をお願いいたします。万一、お届けのお品物に不具合などありましたら、お早目にらくらく宅配フリーダイヤル（0120-17-8944）までご連絡ください。 |
ご注意
- 1バッグ（配送品）あたりの補償額は30万円未満となります。
- クリーニング中に事故が発生した場合、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会クリーニング事故賠償基準に基づいて補償いたします。
- 配送中の事故につきましては、宅配業者の運送約款に準じた対応となります。
- これらの基準が変更された場合は、その内容に従います。
- しみ抜きをご希望される場合、ドライクリーニングでお預かりの際は別途しみ抜き代金（525円～）を頂戴いたします。
- 広範囲（目安：直径20cm以上）にわたるしみ抜き、たんぱく質・インク・墨汁など特殊なしみ抜きは、クリーニング方法を問わずクリーニング代金の他に2,100円程度頂戴いたします。
- お品物によっては、加工が出来ない場合もございます。
- お申込後にキャンセルをされる場合、保管出庫月より早めにお出しする場合は、『白洋舍の「らくらく宅配便」専用フリーダイヤル：0120-17-8944』までご連絡ください。この場合、保管料金の返還などはいたしません。
個人情報のお取り扱いについて
ご利用いただいたお客様の情報は、白洋舍が責任をもって管理し、弊社業務のご案内およびクリーニング品に関するお問合せ以外には使用いたしません。
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